| Q: |
房地产公司为什么需要管理软件？ |
| A: |
现代化的房地产企业管理需要现代化的管理手段，使用软件管理是现代企业管理的重要组成部分和必然的发展方向。随着企业的不断发展，需要利用先进的科学手段和管理方法对其下属各部门进行统一管理和监控，实现各个部门的计算机软件网络化管理并和总部系统联网，不但极大地降低管理人员的工作强度、提高管理人员的工作效率，使企业数据的准确性、安全性也有保证；更重要的是，系统对管理数据进行快速、准确地传送、并迅速地加以处理和精确的分析，使管理者能迅速的了解公司的经营管理状况，作出正确的决策。
|
| Q: |
使用海盈管理软件之前要做哪些准备工作？ |
| A: |
海盈管理软件对电脑硬件没有特别的要求，但是如果您准备新购电脑，建议您参照我们的硬件建议来配置，以获得最佳的运行效果。另外的配置根据您的使用方式而定，您可以有三种方式来使用海盈管理软件：
(1)独立公司单机使用：您需要一台电脑，安装好Windows+Office软件；
(2)独立公司局域网使用：您需要多台电脑，其中一台性能较好的作为服务器，其他的作为客户端。保证所有电脑都连接正常，使用的网络协议是TCP/IP，所有客户端电脑在[网上邻居]中都可以查看到服务器的共享文件夹。
(3)多个公司联网使用：
(a)如同第(2)项所述每个公司都配置好各自的局域网；
(b)多个公司联网交换时必须指定一个公司(或总部)作为数据中心；
(c)数据中心之外的各个公司的服务器都必须配置有ADSL或Modem能够拨号上网。
|
| Q: |
如何试用海盈管理软件？ |
| A: |
海盈科技开发有限公司提供物业管理软件和售楼管理软件的免费试用，需要试用的用户可直接与海盈科技开发有限公司联系(0451-82589077，82589099)，获得帐户和密码后可以下载或在线试用软件，试用期限为30天。试用满意可向海盈科技开发有限公司购买，正式用户除了可以取得软件光盘和用户手册之外，更可以获得海盈科技开发有限公司的全方位技术支持服务。
|
| Q: |
海盈物业管理软件和售楼管理软件分为哪些版本？ |
| A: |
海盈物业管理软件从功能上分为C/S结构普及版、C/S结构标准版、B/S结构标准版三个版本：
(1) C/S结构普及版包含基本的功能模块，小区数据、收费管理。
(2) C/S结构标准版除了包含普及版的功能之外，还包括工程管理、保安管理、环卫管理、办公管理、投诉管理、文档管理、人事管理、经营管理、业主委员会。
(3) B/S结构标准版包含资源管理、住户管理、收费管理、住户服务、设备管理、仓库管理、安全卫生、办公管理、业务往来、系统维护、经理查询、通用代码管理。
海盈售楼管理软件从网络结构上分为单机版、网络版二个版本：
(1) 单机版包含资料准备、现场销售、服务器、现场销控、认购管理、销售统计、财务管理、售后管理、系统维护。
(2) 网络版功能与单机版相同。
海盈软件，不论是物业还是售楼，均完全基于网络设计，建立好网络环境后可运行于网络。
|
| Q: |
公司之间联网交换的原理是什么？ |
| A: |
联网交换的原理是以总公司数据中心作为数据集散地，每个分公司定期或不定期地与数据中心进行交换，上传本分公司的新数据，下载其他分公司的新数据，即交换更新信息，达到数据同步的目的。
|
| Q: |
什么是C/S结构？什么是B/S结构？各有哪些优缺点？ |
| A: |
联网交换根据业务数据存放配置可以分为C/S结构(即分布式)和B/S结构(即集中式)两种方式。简单地说，C/S结构就是除了数据中心外，每个分公司都有各自数据，平时分公司内部使用本地数据进行查询，定期或不定期的进行数据交换，以获得更新数据；B/S结构是指整个公司只有数据中心有数据，分公司必须联接上数据中心才能进行数据操作。B/S结构可实现各公司之间实时交换，只要能上网，就可以随时查看物业公司的经营情况。
(C/S)结构与(B/S)结构的优缺点比较
比较项目 |
C/S结构 |
B/S结构 |
| 可行性 |
须在每台计算机上安装软件和数据库(SQLServer)进行网络连接。 |
只在服务器上安装软件，其他机器联网后即可进行访问。 |
| 实时性 |
多个小区不能实现实时交换。 |
完全实时 |
| 运行速度 |
总公司相等。分公司较快，因为各公司使用自己本地数据，所有操作均是对本地数据进行操作。 |
总公司相等。分公司较慢，因为每次的数据操作均是通过互联网络对数据中心进行操作。 |
| 实用性 |
适用只有一个小区的物业管理企业，多个小区不能进行实时通信。 |
适用各种情况的物业管理企业，可实现不同地点的实时办公，对公司的资料和工作情况进行实时浏览。 |
| 维护难度 |
较难。需对服务器和所有客户机软件进行维护。 |
较易。只需对服务器软件进行维护。 |
| 运行成本 |
较低。不需支付上网费用。 |
较高。要求所有公司上网，每月每分公司需支付相应上网费用 |
|
| Q: |
物业管理软件C/S的单机版和网络版有什么区别？普及版和标准版呢？ |
| A: |
物业管理软件C/S的单机版只有一个客户褍，使用的是ACCESS数据库，是相对于小型的物业所做；而网络版可以拥有多个客户褍，使用的是SQLSERVER2000数据库；
普及版和标准版是在单机版里分出来的细类，其中普及版只有用户管理和收费管理两个标准的模块，而标准版拥有所有的模块。
|
| Q: |
C/S和B/S这两个版本有什么区别？功能上和操作上呢？ |
| A: |
C/S是用可视化编程软件所作，所以在运行的时候有严格的客户褍程序；而B/S是用ASP语言开发出来的，所有的数据库和执行程序都在服务器褍，客户连接的时候是通过IE（6.0及其以上）来访问，可以不受机器位置的限制，能浏览服务器的WEB服务即能使用软件。
在功能上C/S和B/S两个版本会有所不同，这是由于编程软件和所对待的对像所制约的，大部份功能都是相同的。
|
| Q: |
我能不能够试用软件，如果有什么不明白的操作该怎么办？ |
| A: |
试用软件可以通过主页上的下载来试用物业和售楼的C/S软件，而B/S由于一些原因，只能通过在线来试用，由于一些问题，我们不公布在线试用软件的登录帐号所对应的密码，有这方面需求的人士可以通过电话或EMAIL询问；如果在我公司附近的地方，我们可以提供上门的安装试用和讲解，以达到您对软件的最好体验；另外，有些软件上会有功能的详细说明。
如果有不方便的话，可以给我们打电话，我们也会给您邮试用光盘。
|
| Q: |
C/S版本的软件只能安装到特定的机器上，如果我的机器坏了或者想把软件换到别的机器上怎么办？ |
| A: |
您安装的某个类别的软件中包含了我们的售后服务，这些我们可以上门为您去做，并详细讲解软件的安装，同时我们也提供了软件的更换，机器的更换服务，详细请电话或EMAIL连系。
|
| Q: |
如果有的操作对于我们不大合适，我们想有些改动应该怎么办？ |
| A: |
我们的软件提供升级服务，即如果客户有所需求，我们会尽量采纳，改动后并升级，尽一切可能的适应所有的用户。
|
常见问题
产品试用购买问题
联系我们 
Copyright©2003
- 2004 哈尔滨海盈科技开发有限公司 版权所有